Ludzie poszukujący noclegu, miejsca gdzie chcieliby spędzić urlop czy weekend najczęściej skupiają się na ofertach dostępnych w internecie. W ten sposób bardzo szybko można zapoznać się wieloma ofertami za pomocą przysłowiowego “jednego kliknięcia”.
Niemal każdy biznes hotelarski wymaga ogromnej uwagi. Ciężko poświęcić swój cały czas na zarządzanie wszystkimi rozliczeniami i rachunkami, dlatego też dobre oprogramowanie dla hoteli i restauracji to podstawa skutecznego biznesu. Wydaje się, iż nadmiar informacji może prowadzić do mętliku. Ciężko zarządzać przedsięwzięciem, jeśli nie posiada się wyraźnego bilansu zysków i wydatków.
W zależności od potrzeb oraz wielkości poszczególnych obiektów hotelowych możemy liczyć na odpowiednio dobrany pod potrzeby danego obiektu program do obsługi zleceń hotelowych. Na rynku możemy znaleźć zarówno darmowe oprogramowanie dla hoteli, jak również płatne wersje posiadające wsparcie techniczne, oraz możliwość dopasowania poszczególnych modułów do swoich potrzeb.
Prawidłowe działanie hotelu zależy w dużej mierze od sprawnej organizacji jego pracy, a więc od pracy personalu i sprawnego zorganizowania jego pracy. Niegdysiejsze metody współcześnie zostały w dużej mierze skomputeryzowane. Nowoczesne rozwiązania oparte o komunikację z pracownikami poprzez smartfony, programy hotelowe, oraz systemy zarządzania budynkiem, personelem pozwalają na sprawne wykonywanie wszystkich usług hotelowych jakie należą