Prowadzenie hotelu nie jest sprawą łatwą. Do tego przydają się konkretne umiejętności. Dlatego też aby zostać managerem hotelu nie wystarczy jedynie wyższe wykształcenie w tym kierunku. Niektórzy mają pewne cechy charakterystyczne, które mogą wystarczyć do świetnego zarządzania personelem oraz całym hotelem.

Do kogo kierowane są tego typu szkolenia?

Przede wszystkim, jak można się domyślić już z samej nazwy – szkolenia dla managerów kierowane są do osób zarządzających całym hotelem, ale również do osób piastujących stanowiska menadżerskie pionów administracji, sprzedaży czy marketingu.

Szkolenia dla managerów – jak są zbudowane?

Kurs managerski to generalnie połączenie teorii z praktyką. Zajęcia teoretyczne muszą być, aby wyjaśnić wiele kwestii i mechanizmów, ale oprócz tego oczywiście musi pojawić się praktyka. Zajęcia praktyczne pozwolą na ukazanie w jaki sposób należy zastosować wiedzę przekazaną podczas szkolenia dla managerów. Kurs jest podzielony na część teoretyczną, która obejmuje wykład czy dyskusję moderowaną, ale również prezentację studiów przypadku. Z kolei zajęcia praktyczne to w dużej mierze ćwiczenia warsztatowe i wykonywanie zadań w grupach.

Tematyka zagadnień

Manager hotelu musi być zaznajomiony z wieloma zagadnieniami, które pojawiają się codziennie podczas pracy. Przede wszystkim podczas szkolenia dla managerów uczestnicy dowiedzą się więcej na temat aktywnej polityki cenowej oraz o tym, w jaki sposób przygotowywać dodatkową ofertę usług. Manager hotelu zajmuje się także współpracą ze swoim otoczeniem zewnętrznym – chodzi tutaj o partnerów w sprzedaży czy partnerów lokalnych. Dobry manager hotelu powinien także wiedzieć, jak należy zarządzać swoją kadrą i w jaki sposób dzielić zadania pomiędzy poszczególne osoby.

Skuteczny manager powinien równie dobrze kontrolować finanse hotelu. To znaczy, odpowiednio zarządzać pieniędzmi i zwrócić uwagę na ponoszone koszty. Być może da się coś zaoszczędzić? Przejdź tutaj by dowiedzieć się więcej: https://moderator.edu.pl/